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风采丨您的贴心材料管家已经上线,装修怎么会累?

文章来源:极家精装发布日期:2021-07-22

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(锦旗对于极家人来说是荣誉,也是责任。)

 

 01

千万奖杯不如口碑

 

近日,极家精装的商务部王宵收到了一面上海浦东峨山路沈女士送的锦旗,细致周到、尽职尽责,鲜红的颜色,金黄的流苏,温暖的话语,写满了业主对极家人的认可和肯定。

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刚刚收到锦旗的腼腆小伙王宵还是很惊讶,因为业主常常会给设计师、项目经理等送锦旗,只有在选材等情况才会接触到他,使得他对这份荣誉格外珍惜。

 

 

  02

第一次相遇

 

很多经历过装修的人都明白,装修往往涉及到很多人员和超级多的材料。事情琐碎到让很多人感觉头痛,王宵则是负责为业主详细核对材料清单等非常琐碎的细节。

 

而沈女士与王宵的相遇便是源自装修的小小材料细节一个晾衣架子的更换。

 

毕竟装修谁都想一次成功,但是效果和实景总是会有差距,沈女士为了达到符合自己心目中的完美就必须不辞劳苦一次又一次的去更改,而王宵也一次又一次陪业主去调解,转化成专业的术语需求再对接给商家等人员。很快这件事情便得到了完美解决。而这个小小的细节是王宵日常工作中的小小一部分。

 

 

 03

感动源于细节

 

当沈女士发现橱柜台面颜色等细节不满意的时候,第一时间就想到了王宵。在王宵细致耐心与设计师、商家、业主等协调下终于让橱柜落地效果达到完美。在她的眼里,极家商务王宵已经大大超出了她的心理预期。从那个时候她便想要做一面锦旗感谢下这个年轻的小伙子。

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除此之外,作为对家追求极致的沈女士,选材的纠结,账单等细节,王宵都专业耐心的帮她解答沟通。当然一个好的家装效果离不开一个团队,王宵其实也非常感谢他身后的团队,让客户满意到感动是极家商务部的宗旨。

 

材料员王宵工作认真负责,开工后再次发材料表与我核对确认。有款诗珑漆厂商正好搞活动免费升级,主动与我确认是否需要升级。 对他的服务很满意。

                                                                   ——业主蔡女士

 

 

 

 04

专注每一份工作

 

王宵每天都会处理十几个甚至几十个这样的装修细节问题,细心和耐心成为了王宵和他的同事们不可缺少的品质。

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王宵和同事们面对每一个装修细节,往往从沟通客户到协调解不知不觉已经是深夜。在采访期间王宵电话微信消息不断,而且很业主因为对家装材料的不了解,很多误解也会有很多负面情绪,王宵会及时安抚业主情绪,耐心倾听,积极解决。

 

 

05

砥砺前行

 

 

像这样的锦旗,在极家可以挂满整整一间屋子,但每一面锦旗的得来却来之不易,每一面锦旗都有一段不一样故事。

 

锦旗,是荣誉,更是鞭策,只有不断提升,砥砺前行,才能不负业主们的认可。一面锦旗,一份真情,这是贴心服务的诠释。肩负着这份信任与责任,极家人必将一如既往,从一而终。感谢与业主的相遇,感谢一路的信任。

 

 

 

 

 


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